রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি | Dookandar

Return Policy

রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

ডেলিভারির সময়

ডেলিভারিম্যানের সামনে পণ্য দেখে নিন। পণ্য ঠিক থাকলে টাকা দিন। ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে তখনই রিটার্ন করতে পারবেন।

পরে সমস্যা পেলে

পণ্য পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে ছবি বা ভিডিওসহ আমাদের জানান। যাচাই করে পণ্য বদলে দেওয়া বা টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়

  • ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত করে ফেলা পণ্য
  • প্যাকেট ও সাথে দেওয়া আইটেম ছাড়া ফেরত দেওয়া পণ্য

রিফান্ড

রিটার্ন অনুমোদনের পর মোবাইল ব্যাংকিংয়ে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।